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人勤春早 中原银行洛阳分行启动2024年“开门红”活动 走进中原 服务洛阳

文章摘要:中原银行洛阳分行的客户,新年的感觉来得更早一些。 12月19日上午,中原银行洛阳英才路支行员工手持礼花炮早早列队在门口,迎接当天的第一波客户。当9点整大门一打

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人勤春早 中原银行洛阳分行启动2024年“开门红”活动  走进中原 服务洛阳

人勤春早 中原银行洛阳分行启动2024年“开门红”活动 走进中原 服务洛阳

中原银行洛阳分行的客户,新年的感觉来得更早一些。
12月19日上午,中原银行洛阳英才路支行员工手持礼花炮早早列队在门口,迎接当天的第一波客户。当9点整大门一打开,伴随着“嘭嘭”的礼花炮声和天女散花般飘落的礼花,等候在该行营业厅门外的客户如潮水般涌入洋溢着新年气氛的营业厅。随之,“锤锤声威,一炮而红”砸金蛋客户体验活动火热展开,砸中金蛋拿到该行新年“开门红”积分兑换奖品的客户,一个个脸上乐开了花。
据了解,当天的“开门红”启动仪式,在中原银行洛阳分行辖区77家网点同时启动,拉开了中原银行洛阳分行全辖2024年“开门红”活动的帷幕。用“真情”,拿“真招”,“开门红”活动丰富多彩
一年之计在于春。在中原银行洛阳分行,2024年的春季“开门红”活动,明显提前了。
记者在现场看到,除了“开门红”启动仪式,该行有的网点还请来腰鼓队助阵,热闹的场面引得过往行人纷纷驻足观看。
面对比平时多几倍的客流,中原银行洛阳分行各网点工作人员及时把本行的优质金融产品介绍给新老客户,积极为群众当好金融顾问。
“开门红活动力度大,产品多,欢迎咨询。”
“到年底了,我们组织了一系列活动回馈新老客户。”中原银行洛阳英才路支行的一位客户经理告诉记者,支行平时就不定时开展茶艺、香道等非金融客户活动,周边的居民都非常喜欢。
“中原银行产品很丰富,平时活动也很多,今天参加开门红活动,用积分又抽到了一袋大米,开心极了。”在中原银行洛阳开元湖支行参加活动的一名客户激动地说。
据了解,为扎实做好2024年“开门红”工作,为客户提供更多更优质的金融产品和服务,中原银行洛阳分行已经推出了许多新老客户相关优惠活动,开展2024年开门红启动仪式“锤锤声威一炮而红”砸金蛋、开门红主活动“好运接龙一刮就有”和开门红预约活动“好运接龙预知精彩”“好运接龙呼朋唤友”,通过形式丰富而又接地气的活动,更好地为客户提供服务。
同时,该行结合辖区内实际情况,落实分层分群的服务全覆盖模式。
把准“方向盘”。在抓好厅堂主阵地服务的同时,针对不同客户制定具体的服务方案。对周边市场、社区等人流量密集的地方开展送金融知识进社区、进市场,打通金融服务“最后一公里”;对照存量客户名单,明确到责任人,做到户户有关心的全覆盖服务。
按下“快进键”。以“开门红”活动促进工作效率提高,做到办理业务速度快一点,安全多一点,服务温馨一点,加快服务水平提升,让客户体验感更好一点。保护消费者权益,“开门红”做到四个结合
中原银行洛阳分行2024年“首季开门红”以优质服务为宗旨,以促进零售业务增长为重点,以保护金融消费者权益为根本,具体做到四个结合。
一是“开门红”与党建工作相结合。由党支部为营业网点“首季开门红”提供政治保证、思想保障和作风支持,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,将服务客户作为深入开展主题教育的重要抓手。
二是“开门红”与“头脑风暴”相结合。定期组织开展零售业务开门红培训,进行理念提升,提高客户服务能力。
三是“开门红”活动线下与线上相结合。做好“开门红”线下活动的同时,在不同阶段利用手机银行积极开展客户参与度高的线上活动,如“开薪下午茶”“加薪年终奖”等,提高客户参与活动便捷度。
四是把“开门红”与金融消费者权益保护相结合。坚持以客户为中心,提高专业服务水平,做好群众金融知识普及,引导全员落实消保责任,开展好“反诈小课堂”,帮助客户“守好钱袋子,护好幸福家”。
该行相关负责人表示,中原银行洛阳分行将始终坚持“中原人民自己的银行”的定位,以饱满的热情、求真务实的态度、脚踏实地的工作作风,为2024年工作开好局、起好步,确保实现“开门红”“满堂红”,为洛阳经济高质量发展赋能添彩。(文章来源大河财立方)

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